Thuiswerken, doe het veilig
Afspraken
Een geslaagde thuiswerkoplossing begint met afspraken tussen werkgever en werknemer.
Hardware en software. Leg vast of er door de thuiswerker een laptop van het bedrijf of eigen apparatuur wordt gebruikt. Spreek ook af welke software er gebruikt mag worden, bijv. voor verbinding met de zaak en onderlinge communicatie en samenwerking.
Ondersteuning. De thuiswerker moet kunnen rekenen op goede technische ondersteuning. Als thuiswerktijden flexibel zijn, moet de helpdesk zich daaraan aanpassen en soms kan een thuisbezoek noodzakelijk zijn.
Als het mis gaat. Spreek af welke procedure er gevolgd wordt als er onverhoopt iets misgaat, zoals een datalek of infectie met malware. Wie wordt er als eerste op de hoogte gesteld en langs welk kanaal? Het artikel van Frankwatching ( https://bit.ly/3dTN4Xt ) over datalekken is met het oog op thuiswerkers nu nog actueler.
Verbinding
Thuiswerkers maken verbinding met het computersysteem of de beveiligde website van het bedrijf. Deze moet uiteraard veilig zijn, maar ook thuis moet de beveiliging op orde zijn.
Thuisverbinding. Thuis wordt er bij voorkeur gebruikgemaakt van een bekabelde verbinding tussen computer en router. Bij gebruik van wifi moet de draadloze verbinding beveiligd zijn met WPA2 en een goed gekozen wachtwoord. Raadpleeg de Online Wachtwoord Generator ( https://www.onlinewachtwoordgenerator.nl ) voor het kiezen van zo’n wachtwoord. Kies ook een veilig wachtwoord voor uw modem en/of router, de standaardwachtwoorden zijn niet altijd optimaal veilig. Personal Computer Care ( https://bit.ly/2UX7GWd ) geeft handige tips.
Verbinding met het bedrijf. Als er tussen de computer thuis en het computersysteem van het bedrijf gevoelige informatie wordt opgevraagd of verstuurd, moet dat gebeuren via een VPN-verbinding. ComputerTotaal ( https://bit.ly/2wZ9TbP ) geeft de mogelijkheden. Over het belang van tweestapsverificatie leest u op Thuiswerken veilig ( https://thuiswerkenveilig.nl/tweestapsverificatie ).
Apparatuur
De apparatuur thuis - inclusief de modem/router en printer - moet voorzien zijn van de laatste updates en vrij zijn van malware of niet-legale software. Als meerdere gezinsleden de thuiswerkcomputer gebruiken - wat niet de voorkeur heeft - moeten zij afzonderlijke accounts gebruiken.
Data. Bewaart de thuiswerker data buiten het computersysteem van de zaak, maak dan afspraken over waar data (online) wordt opgeslagen en wees terughoudend met losse opslagmedia, zoals USB-sticks. Ook het uitprinten van bedrijfsdata is een veiligheidsrisico. Check de aandachtspunten bij VPNgids ( https://www.vpngids.nl/veilig-internet/zakelijk/veilig-thuiswerken ).
Phishing
Corona is niet het enige gevaar dat zich momenteel verspreidt. Sommigen maken listig gebruik van de ongerustheid rond het virus door phishingberichten rond te sturen. Voorbeelden en trucs vindt u bij Digital Trust Center ( https://bit.ly/2V0RFi2 ). Veiliginternetten.nl ( https://bit.ly/2UEsToX ) vertelt wat u tegen phishing kunt doen.