HET OVERKWAM UW COLLEGA - 04.06.2020

Met succes gebruikmaken van de waarschuwingsplicht

Aannemer Bert adviseerde dat ondergrond schilderwerk in slechte staat verkeerde. Toch moet hij het werk voor klant Diederick zonder aanpassing uitvoeren. Na oplevering klaagde Diederick over de kwaliteit van het schilderwerk. Toch niet terecht?

Waarschuwing over slechte conditie

In een jaren 30-woning moet schilderwerk aan kozijnen en muren binnenshuis worden uitgevoerd. Bert oordeelde dat de bestaande verf in een veel slechtere conditie verkeerde dan van tevoren ingeschat kon worden en adviseerde om de oude verflagen af te branden voor een halve dag meerwerk. De optie werd door Diederick afgewezen, vanwege tijdsdruk. Bert ontraadde verder om het schilderwerk niet uit te voeren in de verlangde hoogglans, waardoor alle oneffenheden zichtbaarder zouden blijven dan bij het toepassen van matte of zijdeglans verf. Ook dat advies werd afgewezen.

Oplevering. Bij de oplevering heeft de opdrachtgever het schilderwerk geaccepteerd. Een maand later beklaagde hij zich over de staat van gladheid van het schilderwerk, het ontstaan van scheurtjes in naden van het lijstwerk en hij komt met een lijst andere klachten. Bert wijst gratis herstel af en stelt voor om tegen vergoeding alsnog herstelwerkzaamheden uit te voeren. Ondanks een akkoord weigerde Diederick een dag voor aanvang van deze werkzaamheden Bert de toegang tot het pand.

Uitspraak rechter. De Geschillencommissie schakelde een deskundige in en nam het rapport over. De commissie stelt (referentiecode 118582) vast dat de ondernemer de consument voor aanvang van het schilderwerk heeft gewaarschuwd voor het feit dat de ondergrond onvoldoende geschikt was (art.7:760 lid 2 BW) , de bestaande verflagen eigenlijk afgebrand moeten worden en dat de ondergrond opnieuw gegrond zouden moeten worden om een goed resultaat te verkrijgen. Ondanks dat is er opdracht gegeven om het schilderwerk uit te voeren zonder het advies hierover op te volgen. Dan kan het feit dat het schilderwerk onvoldoende glad was en als gevolg van een gebrekkige ondergrond niet deugdelijk is uitgevoerd, de ondernemer niet aangerekend worden (art. 7:754 BW) . De commissie verklaart dat de ondernemer heeft gehandeld zoals van een redelijk vakbekwaam beroepsgenoot mag worden verwacht en dat hij niet aansprakelijk is voor enig herstelwerk aan het opgedragen schilderwerk, noch voor vergoeding van de samenhangende kosten.

Hoe staat u sterk?

Volg de hiernavolgende aanbevelingen om nadelige gevolgen slecht bestaand werk te voorkomen.

  1. Waarschuwingsplicht. Gebruik de waarschuwingsplicht als blijkt dat uit te voeren werkzaamheden niet zonder nadelige gevolgen (in verband met slechte staat van het bestaande werk) kunnen worden uitgevoerd.
  2. Opdracht. Zorg dat duidelijk uit de beschrijving in de offerte blijkt wat is aangenomen en dat mogelijk meerwerk het gevolg zou kunnen zijn van latere onvoorziene omstandigheden.
  3. Meerwerk. Werkzaamheden die niet voorzien zijn en nodig zijn om goed en deugdelijk werk te leveren, moeten als meerwerk worden opgevoerd, waarvoor apart akkoord gegeven moet worden. Bevestig dit alles schriftelijk.
  4. Tijdsdruk. Laat u ondanks de vaak gebruikte tijdsdruk niet verleiden om concessies te doen aan de kwaliteit van het uit te voeren werk.
  5. Schriftelijk vastleggen. Leg, samen met de mogelijke oplossing, de waarschuwing schriftelijk vast om achteraf voldoende sterk te staan.
  6. Opleveren. Zorg dat er bij (schriftelijke) oplevering opmerkingen worden opgenomen over wat is opgeleverd en of er nog onvolkomenheden zijn. Vergeet de opleverdatum niet te melden.

Een model Waarschuwing kunt u vinden op http://tipsenadvies-bouw.nl/download (BW 23.03.03).

Maak gebruik van de waarschuwingsplicht naar uw opdrachtgever om slechte bestaande situaties te melden. Leg samen met de mogelijke oplossing de waarschuwing schriftelijk vast om achteraf voldoende sterk te staan.

Contactgegevens

Indicator BV | Schootense Dreef 31 | Postbus 794 | 5700 AT Helmond

Tel.: 0492 - 59 31 31 | Fax: 040 - 711 17 00

klantenservice@indicator.nl | www.indicator.nl

 

KvK-nummer: 17085336 | Btw-nummer: NL-803026468B01