RECHT VAN DE BOUW - 19.09.2022

Geen onkunde van aannemer en kans krijgen om gebrek(en) te herstellen: hoe staat u dus sterk?

Aannemer Frits voert een opdracht uit voor opdrachtgever Thijs. Thijs vindt dat Frits ondeugdelijk werk heeft geleverd en wil dat hij het werk stopt. Hij geeft hem vervolgens geen gelegenheid tot herstel. Wat heeft de bouwrechter beslist?

Aannemingsovereenkomst

Voor het renoveren van twee trappen en het uitvoeren van nog enkele andere werkzaamheden in de woning van de opdrachtgever, hebben partijen een aannemingsovereenkomst gesloten, met de bijbehorende voorwaarden waar partijen zich aan moeten houden. De aannemer gaat aan het werk volgens de overeenkomst.

Gang van zaken. Al na twee weken (nadat een groot deel van de werkzaamheden zijn uitgevoerd) start de opdrachtgever een WhatsAppgesprek met de aannemer over de in zijn ogen slechte kwaliteit van het uitgevoerde werk. Er wordt aan toegevoegd dat de aannemer direct met de uitvoering van de werkzaamheden moet stoppen en van het werk moet verdwijnen. De opdrachtgever voert aan dat hij niet verplicht was tot het bieden van gelegenheid tot herstel, omdat er volgens hem sprake was van onkunde. De aannemer verlaat het werk en stuurt een factuur over de hele aanneemsom. De opdrachtgever weigert te betalen en in de WhatsAppberichten voert hij op dat hij enkel nog wilde onderhandelen over een passende vergoeding voor het werk dat wel was uitgevoerd.

Rechtszaak. Partijen komen er niet uit, mede omdat de aannemer aanvoert dat hij niet in de gelegenheid is gesteld om gebreken te herstellen. Tevens bestrijdt hij dat hij onkundig was betreffende de uitvoering van bouw- en/of renovatiewerkzaamheden. De zaak komt bij de rechter en deze doet uitspraak (ECLI:NL:RBNHO:2022:4827) .

Wat heeft de rechter beslist?

Uitspraak. De rechter gaat niet mee met de beoordeling van de opdrachtgever en constateert dat de aannemer geen enkele gelegenheid is geboden om mogelijke gebreken te herstellen en dat er alleen maar een voorstel was om het financieel af te handelen voor het werk dat wel gedaan was. Ook in het bouwrapport komt niet naar voren dat de aannemer onkundig zou zijn, wel dat er gebreken zijn. De rechter ontbindt de aannemingsovereenkomst en komt met de beslissing dat de opdrachtgever de aanneemsom moet betalen minus een bedrag voor het niet-uitgevoerde werk. Tevens moet hij wel alle kosten voor het proces en wettelijke rente vergoeden. Vervolgens wordt de aannemer ontslagen van herstel en verdere uitvoering van werkzaamheden.

Wat kunt u hiermee in de praktijk?

Dit leert deze uitspraak:

  1. Wat zegt de wet (Burgerlijk Wetboek)?  Uitgangspunt is dat de opdrachtgever zich op grond van de aanneemovereenkomst verplicht tot het betalen van de aanneemsom. Indien er geen sprake is van onkunde en er geen gelegenheid wordt geboden tot herstel, geldt artikel 7:756, lid 1 van het Burgerlijk Wetboek. Dit wetsartikel zegt dat als reeds voor de vastgestelde tijd van oplevering waarschijnlijk wordt dat het werk niet op tijd of niet behoorlijk zal worden opgeleverd, de rechter de overeenkomst op vordering van de opdrachtgever geheel of deels kan ontbinden. Dit wetsartikel zegt ook dat de rechter de overeenkomst op vordering van de aannemer geheel of gedeeltelijk kan ontbinden als reeds voor de oplevering waarschijnlijk wordt dat de opdrachtgever niet op tijd of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen zal voldoen of dat de aannemer de overeenkomst niet zal kunnen uitvoeren door een omstandigheid die hem niet kan worden toegerekend. De rechter bepaalt dan uiteindelijk de gevolgen van de ontbinding. Hij kan de ontbinding ook laten afhangen van door hem te stellen voorwaarden.
  2. Overeenkomst. Het aangaan van een overeenkomst over de uit te voeren en aangenomen werkzaamheden is in alle gevallen belangrijk. Het toevoegen van algemene voorwaarden behoort als vanzelfsprekend bij de opdracht. Mochten er zaken zijn waarvan van tevoren niet goed duidelijk is of en hoe bepaalde materialen worden geleverd, is vermelding daarvan noodzakelijk om misverstanden te voorkomen. Zeker nu er moeilijkheden kunnen zijn met op tijd leveren, alternatieve materialen of het tijdelijk ontbreken van personeel dan wel onderaannemers.
  3. Vinger aan de pols. Van belang is dat men als aannemer er altijd alert op blijft, ook als deze werkzaamheden heeft uitbesteed aan derden, of de werkzaamheden deugdelijk zijn en blijven, ook al betreft het slechts een korte uitvoeringsperiode. Mocht er sprake zijn van gebreken, door welke oorzaak dan ook, dan is overleg met de opdrachtgever noodzakelijk om aan te geven wat er precies aan de hand is en hoe het wordt opgelost of hersteld. Stel hiervan een bouwverslag op en laat de opdrachtgever dit voor akkoord ondertekenen.
  4. Mening opdrachtgever. Dring er van tevoren op aan bij de opdrachtgever, dat eventuele door hem te constateren gebreken of onjuistheden ook direct worden gemeld bij u als aannemer om erger en gedoe te voorkomen. Het moet dan niet alleen bij woorden blijven, maar leg belangrijke zaken schriftelijk vast met daaraan gekoppeld hoe de punten worden aangepakt en opgelost. U staat sterk door meermaals (bijv. via WhatsApp) aan te geven (nog) bereid te zijn de punten waarover de opdrachtgever niet tevreden is, op te lossen.
  5. Herstel. Alle werkzaamheden die met herstel te maken hebben, moeten duidelijk in overleg met de opdrachtgever gebeuren, waarna na uitvoering beide partijen de situatie bekijken en goedkeuren. Zo is sluimerende ontevredenheid te voorkomen.
  6. Geen overeenstemming. Ondanks alle zorgvuldigheid en aandacht kan het toch gebeuren dat de opdrachtgever niet tevreden is en blijft hameren op ondeugdelijk werk. In dat geval kan een onafhankelijk deskundige ingeschakeld worden, waarbij schriftelijk wordt afgesproken wie wat vergoedt en wanneer. Mocht men er dan toch nog niet uitkomen, dan is het zaak om te komen tot ontbinding van de overeenkomst, mogelijke schadevergoeding en/of verrekening en opschorting van de betalingsverplichting voor de opdrachtgever. De dan overeen te komen beslissing, moet dan wel schriftelijk worden vastgelegd en door beide partijen bekrachtigd worden.
Indien er sprake is van gebreken, moet u als aannemer in de gelegenheid worden gesteld om deze te herstellen. U staat sterk door meermaals (bijv. via WhatsApp) aan te geven (nog) bereid te zijn de punten waarover de opdrachtgever niet tevreden is, op te lossen.

Contactgegevens

Indicator BV | Schootense Dreef 31 | Postbus 794 | 5700 AT Helmond

Tel.: 0492 - 59 31 31 | Fax: 040 - 711 17 00

klantenservice@indicator.nl | www.indicator.nl

 

KvK-nummer: 17085336 | Btw-nummer: NL-803026468B01