VERKOOP - 30.01.2009

Recht op loon bij intrekken opdracht

Zenuwachtig. Als makelaar heeft u recht op courtage zodra het pand dat u voor uw opdrachtgever in de verkoop heeft, is verkocht. U heeft dus alle belang bij een vlotte verkoop. Maar tóch kan het gebeuren dat uw opdrachtgever vindt dat u niet hard genoeg voor hem loopt.

Ik probeer eens een ander. Als zich voor een huis dat u al maanden in de verkoop heeft, geen kijkers melden voor een bezichtiging, kan het zijn dat uw opdrachtgever zenuwachtig wordt en zijn opdracht aan u intrekt. Zeker als uw opdrachtgever al een nieuwe woning heeft gekocht en dus haast heeft, zal hij misschien het idee hebben dat hij eens van makelaar moet veranderen. Bijvoorbeeld omdat hij vindt dat u niet genoeg voor hem doet of dat u onvoldoende bekend bent in de markt.

Als het niet lukt om uw cliënt ervan te overtuigen dat u in de gegeven omstandigheden alles gedaan heeft om de verkoop tot stand te brengen en dat overstappen naar een ander waarschijnlijk niet zinvol zal zijn, komt het moment dat u en uw opdrachtgever afscheid van elkaar moeten nemen.

Kosten en loon. Maar hoe zit het dan met de kosten die u heeft gemaakt en hoe zit het met de beloning voor uw werkzaamheden? Als u gebruikmaakt van de algemene voorwaarden van uw beroepsvereniging zal hierin ongetwijfeld het een en ander zijn geregeld over het recht op beloning bij voortijdige intrekking van de opdracht. Als u ‘eigen’ algemene voorwaarden hanteert, controleer dan of de beloning voor uw werkzaamheden bij het intrekken van een opdracht goed is geregeld.

Rechter. Als de overeenkomst en de algemene voorwaarden hierover niets bepalen en uw cliënt weigert uw kosten en een redelijke beloning voor uw werkzaamheden te voldoen, zult u naar de rechter moeten om daar uw recht op een beloning te bepleiten. U moet dan wél kunnen bewijzen wat u allemaal heeft gedaan om de woning te verkopen.

Tip. Zorg dus in ieder geval dat u precies weet wat u allemaal heeft gedaan. Leg alles precies en uitgebreid vast in uw actiedossier.