Nieuwe regels voor telefonische verkoop
In 2009 treedt de nieuwe Telecommunicatiewet in werking. Deze wet probeert onder andere te voorkomen dat mensen ongevraagd verkooptelefoontjes en spam per fax of e-mail ontvangen. Wat moet u weten?
Bel me niet! Vanaf 1 oktober 2009 komt er een landelijk ‘Bel-me-niet register’. Dit is een opt-outregeling. Dat wil zeggen dat consumenten zich kunnen registreren op de website http://www.bel-me-niet.nl als ze niet meer gebeld willen worden door telefonische verkopers. Telefonische verkoop is dus nog wél toegestaan, maar er mag niet gebeld worden naar personen die in het Bel-me-niet Register geregistreerd staan. Wanneer u een consument belt die geregistreerd staat in het register, kan deze een klacht indienen bij de OPTA (via de website van Consuwijzer). De OPTA kan u vervolgens een waarschuwing geven of een boete opleggen die uiteindelijk kan oplopen tot maximaal € 450.000,-.
Let op. Het Bel-me-niet register geldt niet voor telefonische marktonderzoeken en telefonische enquêtes.