RECHT - 26.01.2012

Wat nu met langlopende contracten?

Waarom deze regeling? Door deze regeling komt er een einde aan de situatie dat overeenkomsten voor een langere periode stilzwijgend verlengd worden terwijl consumenten zouden willen stoppen. De nieuwe regels gel­­den voor ondernemers die producten of diensten (met uitzondering van verzekeringen) verkopen aan consumenten. Bijvoorbeeld bij doorlopende onderhoudscontracten met consumenten!

Wat is er nu nieuw?

• U mag een overeenkomst na de eerste contractperiode niet stilzwijgend laten overgaan in een overeenkomst voor bepaalde duur. U mag die dan dus niet stilzwijgend met een jaar verlengen.
• U mag een overeenkomst omzetten in een overeenkomst voor onbepaalde duur als de consument de overeenkomst op ieder moment mag opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Verlenging voor onbepaalde duur kan dus alleen als er een korte opzegtermijn geldt.
• U mag consumenten niet verplichten de opzegging op (of vóór) een bepaald moment te doen. De consument verplichten om alleen aan het eind van de maand op te zeggen, is dus niet meer toegestaan.
• U moet toestaan dat een consument op dezelfde manier kan opzeggen als waarop hij de overeenkomst is aangegaan. U mag dus geen schrif­­telijke opzegging eisen als de overeenkomst mondeling is aangegaan.

Verzekeringen en tijdschriften. Voor verzekeringen en voor dag-, week-, nieuwsbladen en tijdschriften gelden afzonderlijke regels.

Moet u zélf nog actie ondernemen? De nieuwe wetgeving is een aanvulling op de ‘zwarte en grijze lijst’ van algemene voorwaarden. Pas uw algemene voorwaarden aan, aan deze wijzigingen. Want als uw voorwaarden in strijd met deze wetgeving zijn, mag de consument na de eerste verlenging elke dag opzeggen, zónder opzegtermijn.

Wanneer gaat de regeling in? Voor nieuwe overeenkomsten is de nieuwe regeling al in werking getreden (sinds 1 december 2011). Voor bestaande overeenkomsten gaat de wijziging in op 1 december 2012.