PERSONEEL - 02.05.2025

Wat mag u controleren als een werknemer zich ziek meldt?

Wat mag u vragen bij ziekte?

U wilt alles weten. Als een werknemer zich bij u ziek meldt, wilt u hem het liefst het hemd van het lijf vragen. U wilt immers weten hoe ziek hij is en wanneer u hem kunt terugverwachten en misschien is hij ziek, maar kan hij nog wel iets doen.

De privacy van de werknemer. Dat u alles wilt vragen aan de werknemer, is logisch, maar het is niet in lijn met de privacyregels. De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) bepaalt dat persoonsgegevens die gaan over de gezondheid, een speciale positie innemen. U mag bijv. niet vragen wat de werknemer mankeert.

Wat mag u wel vragen? Kort gezegd: het komt erop neer dat u gegevens mag vragen die u nodig heeft om de werknemer ziek te melden bij de arbodienst en om eventueel maatregelen te nemen in uw bedrijf. Denk dan aan vragen als:

• Op welk telefoonnummer kan ik je bereiken en op welk (verpleeg)adres?
• Hoelang denk je dat de ziekte gaat duren?
• Zijn er lopende werkzaamheden en -afspraken? Moeten we eventueel zaken overnemen?
• Zijn er werkzaamheden die je wel zou kunnen doen?
• Houdt de ziekte verband met een arbeidsongeval of een verkeersongeval (want dan kunt u zijn loon misschien verhalen, het zogenaamde ‘regres’)?
• Val je onder een van de vangnetregelingen van de Ziektewet. Let op.  U mag niet vragen welke specifieke regeling dat is.

Wat moet u vastleggen?

• Registreer de ziekmelding correct. Laat de werknemer zich bij voorkeur ziek melden volgens het verzuimprotocol.
• Noteer de volgende basisinformatie:

• de datum van de ziekmelding;
• de reden van de ziekmelding. Let op.  Noteer nooit medische details, zelfs niet als de werknemer u deze heeft verteld;
• als het kan, de verwachte duur van het verzuim;
• de contactgegevens met name waar de werknemer verblijft.

Voor meer informatie over het verzuimprotocol, ga naar https://www.tipsenadvies.nl , Download Zone, jaargang 32, nr. 5.

Melden bij de arbodienst of bedrijfsarts. Als werkgever bent u verplicht een arbodienst of bedrijfsarts in te schakelen voor het verzuimbeheer. Tip.  U bent verplicht de werknemer binnen een week nadat hij zich heeft ziek gemeld, te melden bij de arbodienst.

U bent geen arts! Controle van een ziekmelding gaat altijd via de arbodienst of bedrijfsarts. U bent geen arts en kunt dus niet beoordelen of uw werknemer ziek is of niet. Dat oordeel is aan de bedrijfsarts en aan niemand anders. Tip.  Vraag een spoedcontrole aan als u de ziekmelding niet vertrouwt.

Terugkoppeling. Als werkgever krijgt u een terugkoppeling van de bedrijfsarts of arbodienst. Maar in verband met de privacy van uw werknemer mogen zij u niet alles vertellen. U krijgt daarom alleen terugkoppeling over:

• of de werknemer daadwerkelijk ziek is;
• in welke mate de werknemer arbeidsongeschikt is;
• wat werknemer nog wel kan (aangepast werk);
• de verwachte duur van het verzuim.

Voor meer informatie over de arbodienst, ga naar https://www.tipsenadvies.nl , Download Zone, jaargang 32, nr. 5.