Prijs van telefoonabonnement + 10%, mag dat zomaar?
Veel mensen worden momenteel verrast met een prijsstijging van maar liefst 10% van hun telefoonabonnement en dat terwijl ze een vast contract hebben. De aanbieders beroepen zich op een inflatiecorrectie. Mag dat zomaar? In het algemeen geldt dat als de aanbieder de prijs of de voorwaarden in uw nadeel wijzigt, u het contract mag opzeggen. Ook als de looptijd van het contract nog niet voorbij is. Behalve … als er in de voorwaarden staat dat het is toegestaan. Tip. Ook een inflatiecorrectie die door het CBS wordt bepaald, is alleen maar toegestaan als het in de voorwaarden staat. Bovendien moet u minimaal één maand van tevoren zo veel mogelijk persoonlijk (via brief, e-mail, sms, etc.) worden geïnformeerd. Als u uw contract mag opzeggen, dan moet de aanbieder u dat ook laten weten, plus hoe u op kunt zeggen.
Maak uw profiel aan om dit advies en vele andere adviezen te kunnen ontdekken.